送料・手数料を除く、商品代金を返金させていただきます。
クレジットカード・楽天Payでお支払いの場合
弊社にて商品受領後、お客様へのクレジットカードまたは、楽天Payによる請求を停止いたします。
すでに引き落しの手続きが完了していたり、すでに引き落し済みの場合は、翌月に支払い先様より指定口座に代金を返金させていただきます。
(お客様のご利用状況によって、ご入金日が異なりますので予めご了承願います。)
PayPay払いでお支払いの場合
PayPayで設定しているお支払い方法により返金方法が異なります。
・PayPay残高でお支払いの場合
弊社にて商品受領後、お支払い代金はPayPay残高に返金されます。
返金状況につきましては、PayPayアプリをご確認ください。
・PayPayクレジットでお支払いの場合
弊社にて商品受領後、お客様へのPayPayによる請求を停止いたします。
キャンセル処理のタイミングによっては、一度お客様にご請求が行われた後に返金となる場合がございます。
代金引換・コンビニ決済・ペイジー決済でお支払いの場合
弊社にて商品受領後、ご注文者様のメールアドレス宛に、返金先の口座情報をお伺いするメールを送信致します。
(※GMOペイメント株式会社(noreply@gmo-pg.com)からメールが送信されます。受信設定をお願い致します。)
メール本文にある申請用ページURLより、返金先の口座情報をご注文者様から申請していただきます。
申請期限は14日間です。
ご注文者様からの申請を受信後、5営業日以内に指定口座にご入金させていただきます。
(年末年始・夏季休暇・ゴールデンウィーク期間中は、お時間をいただきますことをご了承ください。)
※代金引換で、クレジットカードでお支払いの場合も同様です。
後払い(アトカラ)でお支払いの場合
弊社にて商品受領後、後払い(アトカラ)の利用のキャンセルをさせて頂きます。
既にお支払いがお済みの場合、アトカラからのご返金となります。
アトカラについてのお問い合わせは、こちらにお問い合わせ願います。