本人認証サービス（3Dセキュア）とは
本人認証サービス（3Dセキュア）とは、インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行うために、決済時にクレジットカード番号、有効期限等の情報に加え、決済時に一時的にカード発行会社から発行される認証コード（ワンタイムパスワード）をご入力いただくことでカード会員さまご本人であることの認証を行うサービスです。
※3Dセキュアのご利用には、事前にお客様がご契約されている各クレジットカード会社様にてご登録が必要となります。クレジットカード会社様により登録方法が異なるため、各クレジットカード会社様のホームページやクレジットカード裏面に記載されている各カード発行会社様へお問い合わせください。
対応ブランド
ミズノ公式オンラインでは、以下の国際ブランドに対応しております。
本人認証サービスの名称はブランドごとに異なりますが、一般的に「3Dセキュア」と呼ばれています。
- Visa「Visa Secure」
- Mastercard「Mastercard ID Check」
- JCB「J/Secure」
- American Express「SafeKey」
- Diners「ProtectBuy」
※本人認証サービス（3Dセキュア）非対応のクレジットカードもございます。詳細はご契約されている各クレジットカード会社様へお問い合わせください。
ご購入時の本人認証サービス（3Dセキュア）の流れ
ご購入時の本人認証サービス（3Dセキュア）の一般的な流れは以下の通りです。
- 各クレジットカード会社様のホームページで事前登録（初回のみ）
- 注文画面でクレジットカードの情報を入力
- クレジットカード会社より認証コード（ワンタイムパスワード）の発行（メール、SNS、アプリ等で）
- 発行された認証コード（ワンタイムパスワード）を購入完了前の画面で入力
- 3Dセキュアの認証が成功後、購入完了
※本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方はカード発行会社によって異なります。詳しくはご契約されている各クレジットカード会社様へお問い合わせください。
本人認証サービス（3Dセキュア）が失敗する場合
本人認証サービス（3Dセキュア）が失敗する場合、以下の原因が考えられます。
- 本人認証サービスのパスワードは、複数回間違えると一定期間は再度手続きを行うことができない場合がございます。しばらく時間をおいてから再度お手続きください。
※再認証可能となる時間はご案内できませんので各クレジットカード会社様にお問い合わせください。 - 登録したクレジットカード情報を間違えている（セキュリティーコードや有効期限を間違えて入力されている）可能性がありますので、入力内容を再度ご確認ください。
※本人認証サービス（3Dセキュア）が通らずエラーとなる場合は弊社での対応が難しいため、ご契約されている各クレジットカード会社様へご確認ください。
本人認証サービス（3Dセキュア）に関する注意事項
3Dセキュアのご利用に関して、お客様のご使用端末（パソコン、スマートフォン等）の設定にご注意ください。
- ポップアップ画面を表示しない設定をされている場合、3Dセキュア認証画面が正しく表示されない場合があります。
- セキュリティソフト等によりセキュリティレベルを「高」に設定されている場合、3Dセキュア認証の動作が正しく行われない場合があります。