日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社製硬式用金属野球バット ミズノプロオーダー＜品番：１ＣＪＭＨ９０２００＞におきまして、２０２４年３月～５月に販売いたしました製品の一部で、音響規定違反があることが発覚いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問合せにつきましては、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。対象製品をご購入のお客様には、弊社へご送品いただいたのち、弊社より正規品をご送付させていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2024年5月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問い合わせ先
■対象製品は下記に記載のとおりです。
（１）製品名：硬式用金属野球バット ミズノプロオーダー
品番：１ＣＪＭＨ９０２００
カラー：（０９）ブラック、（５０）ゴールド
サイズ：８３ｃｍ、８３．５ｃｍ、８４ｃｍ、８４．５ｃｍ、８５ｃｍ
価格：￥４２，９００（本体価格￥３９，０００）
組成：ＨＳ７００
＜製品画像＞
（09）ブラック
（５０）ゴールド
■不具合の内容について
２０２４年３月～５月の販売分に、音響試験の測定値が規定上限の１０３ｄＢを超えている製品が混在しています。
■対象製品の確認方法
打球部に、「１ＣＪＭＨ９０２」との商品番号が表示されているものが対象品となります。
＜※対象外製品＞グリップエンドに2箇所ポンチ穴のある商品もしくは製造年月記号グリップテープ上部付近、アルファベット表記がＢＣＡＢ－Ｒ、ＢＤＪＡ－Ｒ、ＢＤＪＢ－Ｒ、ＢＤＪＣ－Ｒ以外の商品は正規品となりますので対象外となります。
■ご対応内容
対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
対象製品を着払いにてご返送いただいた後、弊社より正規品をご送付させていただきます。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
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