日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社製成型編みウェア品５品番＜品番：Ｃ２ＪＢ１８０１、Ｃ２ＪＹ１８０１、Ｃ２ＪＹ１８０２、Ｃ２ＪＹ１８０３、Ｃ２ＪＹ０８５１＞につきまして、組成の混率において実際とは異なる混率が表示されていることが判明し、お客様に誤認させている事実が発覚しました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問合せにつきましては、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象製品をご購入のお客様には、不具合品を返送いただいた後、ご返金対応をさせていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2023年6月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問い合わせ先
■対象製品は下記に記載のとおりです。
品 番：Ｃ２ＪＢ１８０１
カラー：（０５）グレー，（０９）ブラック
サイズ：女性用フリー（ヒップ：９２～１１０ｃｍ／ウエスト：６９～９３ｃｍ）
価 格：￥３，１９０（本体価格￥２，９００）
組 成：（※誤）アクリル５２％／合成繊維（ブレスサーモ）２７％／ポリエステル１３％／ポリウレタン５％／ウール３％
（※正）アクリル５３％／ポリエステル３７％／合成繊維（ブレスサーモ）７％／毛２％／ポリウレタン１％
※誤：現状間違って流通している商品の組成です。以降の商品も同様です。
※正：正しい商品の組成です。以降の商品も同様です。
（２）製品名：ブレスサーモゆるぬく腹巻［ユニセックス］
品 番：Ｃ２ＪＹ１８０１
カラー：（０５）グレー，（０９）ブラック
サイズ：ユニセックスフリー（ウエスト６９～９４ｃｍ）
価 格：￥１，６５０（本体価格￥１，５００）
組 成：（※誤）ポリエステル７７％／合成繊維（ブレスサーモ）１８％／ナイロン４％／ポリウレタン１％
（※正）ポリエステル９２％／合成繊維（ブレスサーモ）４％／ナイロン３％／ポリウレタン１％
＜代表カラー＞（０９）ブラック
（３）製品名：ブレスサーモゆるぬくショートパンツ［ウィメンズ］
品 番：Ｃ２ＪＹ１８０２
カラー：（０５）グレー，（０９）ブラック
サイズ：女性用フリー（ヒップ：９２～１１０ｃｍ／ウエスト：６９～９３ｃｍ）
価 格：￥２，０９０（本体価格￥１，９００）
組 成：（※誤）ポリエステル７７％／合成繊維（ブレスサーモ）１８％／ナイロン４％／ポリウレタン１％
（※正）ポリエステル９２％／合成繊維（ブレスサーモ）４％／ナイロン３％／ポリウレタン１％
＜代表カラー＞（０９）ブラック
（４）製品名：ブレスサーモゆるぬく腹巻パンツ［ウィメンズ］
品 番：Ｃ２ＪＹ１８０３
カラー：（０５）グレー，（０９）ブラック
サイズ：女性用フリー（ヒップ：９２～１１０ｃｍ／ウエスト：６９～９３ｃｍ）
価 格：￥２，４２０（本体価格￥２，２００）
組 成：（※誤）ポリエステル７７％／合成繊維（ブレスサーモ）１８％／ナイロン４％／ポリウレタン１％
（※正）ポリエステル９２％／合成繊維（ブレスサーモ）４％／ナイロン３％／ポリウレタン１％
＜代表カラー＞（０９）ブラック
（５）製品名：ゆるぬく腹巻パンツ［ウィメンズ］
品 番：Ｃ２ＪＹ０８５１
カラー：（０９）ブラック
サイズ：女性用フリー（ヒップ：９２～１１０ｃｍ／ウエスト：６９～９３ｃｍ）
価 格：￥２，４２０（本体価格￥２，２００）
組 成：（※誤）ポリエステル７７％／合成繊維（ブレスサーモ）１８％／ナイロン４％／ポリウレタン１％
（※正）ポリエステル９２％／合成繊維（ブレスサーモ）４％／ナイロン３％／ポリウレタン１％
＜代表カラー＞（０９）ブラック
■不具合の内容について
・製品本体に縫い付けられている品質ネームとパッケージに表示されている品番シールにおいて、実際の混率とは異なった混率が表示された製品が販売されております。
現状間違って流通している商品の組成と、正しい商品の組成の対比は以下の通りとなります。
■対象製品の確認方法
下記①、②、いずれも商品番号（品番）をご確認ください。
品番「Ｃ２ＪＢ１８０１」、「Ｃ２ＪＹ１８０１」、「Ｃ２ＪＹ１８０２」、「Ｃ２ＪＹ１８０３」、「Ｃ２ＪＹ０８５１」が該当品となります。
①パッケージの品番シール
パッケージ表面の品番シールで品番をご確認の上、シール裏面の組成混率が上記『誤』の内容となっているかをご確認ください。
【品番・組成表示場所】
（例：ブレスサーモゆるぬくレギンス［ウィメンズ］：Ｃ２ＪＢ１８０１）
②製品品質ネーム
製品裏側の品質ネームで品番をご確認の上、ネームの組成混率が上記『誤』の内容となっているかをご確認ください。
【品番・組成表示場所】
（例：ブレスサーモゆるぬくレギンス［ウィメンズ］：Ｃ２ＪＢ１８０１）
（例：ブレスサーモゆるぬくショートパンツ［ウィメンズ］＜Ｃ２ＪＹ１８０２＞）
■ご対応内容
対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
対象製品を着払いにてご返送いただいた後、ご返金対応をさせていただきます。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。