日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社製野球用ユニフォームシャツ４品番＜品番：１２ＪＣＡＵ２６、１２ＪＣＡＵ２７、１２ＪＣＡＵ２８、１２ＪＣＡＵ２９＞におきまして、仕様に不備があり、本来付けられている必要のあるスポンサーロゴがプリントされていないことが発覚しました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問合せにつきましては、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象製品をご購入のお客様には、不具合品を返送いただいた後、正しい仕様の商品への交換対応をさせていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2023年3月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問い合わせ先
■対象製品は下記に記載のとおりです。
（１）製品名：２０２３ＷＢＣオーセンティックユニフォームシャツ（ホーム）背ネーム・番号あり
品 番：１２ＪＣＡＵ２６
カラー：（０３）（１３）（２０）（２７）（２８）（２９）（３４）（５２）すべてホワイト
※選手によってカラー部分の数字が異なります
サイズ：１１０、１３０、Ｓ、Ｍ、Ｌ、Ｏ、ＸＯ
価 格：￥４８，０００（本体価格￥４３，６３７）
組 成：ポリエステル１００％
＜代表カラー番号＞（５２）
（２）製品名：２０２３ＷＢＣオーセンティックユニフォームシャツ（ホーム）背ネーム・番号なし
品 番：１２ＪＣＡＵ２７
カラー：（０１）ホワイト
サイズ：１１０、１３０、Ｓ、Ｍ、Ｌ、Ｏ、ＸＯ
価 格：￥４８，０００（本体価格￥４３，６３７）
組 成：ポリエステル１００％
（３）製品名：２０２３ＷＢＣオーセンティックユニフォームシャツ（ビジター）背ネーム・番号あり
品 番：１２ＪＣＡＵ２８
カラー：（０３）（１３）（１９）（２０）（２７）（２８）（２９）（３４）
すべてネイビー×レッド
※選手によってカラー部分の数字が異なります
サイズ：１１０、１３０、Ｓ、Ｍ、Ｌ、Ｏ、ＸＯ
価 格：￥４８，０００（本体価格￥４３，６３７）
組 成：ポリエステル１００％
＜代表カラー番号＞（０３）
（４）製品名：２０２３ＷＢＣオーセンティックユニフォームシャツ（ビジター）背ネーム・番号なし
品 番：１２ＪＣＡＵ２９
カラー：（１４）ネイビー×レッド
サイズ：１１０、１３０、Ｓ、Ｍ、Ｌ、Ｏ、ＸＯ
価 格：￥４８，０００（本体価格￥４３，６３７）
組 成：ポリエステル１００％
■不具合の内容について
・野球用ユニフォームの左袖にスポンサーロゴの「ＭＵＦＧ」が入っておりません。
正）
誤）
■対象製品の確認方法
１．製品の左袖にスポンサーロゴの「ＭＵＦＧ」が入っていない製品が対象品です。
２．製品裏側左腰部分の品質ラベルの表示個所をご確認ください。
製造番号「Ｋ０００２２３」が該当品となります。
※類似の製品でレプリカユニフォーム、プリントユニフォーム等がございますが、オーセンティックユニフォーム以外はスポンサーロゴが付かないものが正しい製品になります。
（例：背番なし、ホーム用）
■製造番号表示場所
■ご対応内容
スポンサーロゴの無い対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。対象製品を着払いにてご返送いただいた後、正しい製品をお送りいたします。
※ただし、現状正しい製品が準備できるのが4月下旬の予定となっておりますが、ご連絡につきましては、随時受け付けております。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。