日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年1月発売の弊社製シナジーデザインマウスカバー＜品番：C2JY1B0102＞におきまして、生地プリントデザインに不具合があることが判明いたしました。
対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問合せにつきましては、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象製品をご購入のお客様につきましては不具合品をご返送いただいた後、正しい仕様の製品と交換の対応をいたします。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2022年2月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問い合わせ先
■対象製品は下記に記載のとおりです。
品名：シナジーデザインマウスカバー
品番：C2JY1B0102
カラー：ホワイト
サイズ：S
価格：￥1,100（本体価格￥1,000）
■不具合の内容について
弊社ロゴマーク（赤）を1カ所に表示するデザインのところ、下部にロゴマーク（白）が見られます。
※対象製品はプリントデザインの不具合以外にご使用上の支障となる点はございません。
なお、シナジーデザインマウスカバー ホワイト Ｍサイズ Ｌサイズ、およびブラック、レッド各サイズにはプリントデザインの不具合は無く対象外です。
■ご対応内容
対象製品に関するお問合せにつきましては、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。対象製品につきましては、ご返送いただき、正しい仕様の製品と交換いたします。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。