平素は、格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
2021年10月23日から球団直営グッズショップ「G-STORE」、「G-STORE 1st BASE」で販売した弊社製「ARIGATO!KAMEIミズノTシャツ」¥4,400(税込)におきまして、前身頃に加工したプリントに不明瞭な部分があることが判明いたしました。
対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問合せにつきましては、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象製品をご購入のお客様につきましては不具合品をご返送いただいた後、正しい仕様の製品と交換の対応をいたします。
なお、同時期に販売している「ARIGATO! KAMEI Tシャツ」¥3,500(税込)に不具合はなく対象外となります。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※対象のお客様は、実店舗:巨人軍直営グッズショップ「G-STORE」、「G-STORE 1st BASE」にて本件商品をご購入いただいており、ご連絡先・お名前を特定できないお客様となります。
ジャイアンツオンラインストアでご購入いただいたお客様は、読売巨人軍様から別途ご連絡がありますので、そちらでご対応いただけますよう、お願い申し上げます。
(ジャイアンツオンラインストアからのお知らせはこちら→https://store.giants.jp/ja/?_bdld=E2o3P.p42bcIv.1722318385)
2021年12月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問い合わせ先
■対象製品は下記に記載のとおりです。
■不具合の内容
前身頃に加工したプリントのYOSHIYUKI KAMEIの文字が太くAの文字が不鮮明になっています。
正しいデザイン
誤った仕上がり
■対象製品の確認方法
Tシャツ前身頃のプリントが上記の「誤った仕上がり」と同様にAの文字がつぶれた状態なっている製品が対象です。
なお、同時期に販売している「ARIGATO! KAMEI Tシャツ」¥3,500に不具合はなく対象外となります。
■対応内容
対象製品に関するお問合せにつきましては、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。対象製品につきましては、ご返送いただき、正しい仕様の製品と交換いたします。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前10:00~午後5:00まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。