日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年から発売の弊社製硬式用金属製バット「VコングGS」＜品番：1CJMH117＞の一部におきまして、ご使用の早期段階で折損するおそれのある製品が混在していることが判明いたしました。
対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問合せにつきましては、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象製品はご返送いただいた後、弊社にて検査を実施させていただきます。
検査の結果、異常が発見された場合は交換の対応をさせていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2021年7月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問い合わせ先
■対象製品は下記に記載のとおりです。
品名：ＶコングＧＳ
品番：1CJMH117
サイズ：83cm
カラー：(50) ゴールド
価 格：￥31,900（本体価格￥29,000）
品名：ＶコングＧＳ
品番：1CJMH117
サイズ：84cm
カラー：(09) ブラック
価 格：￥31,900（本体価格￥29,000）
■対象製品の確認方法
下記①②の両方に該当する製品が対象となります。
①製品の打球部に表示している品名ロゴと8桁の製品品番およびサイズをご確認ください。
＜本体色がゴールドの場合＞
打球部VKONG GSのロゴおよびその下部に表示しているサイズと製品品番が83㎝ 1CJMH117と一致するかご確認ください。
＜本体色がブラックの場合＞
打球部VKONG GSのロゴおよびその下部に表示しているサイズと製品品番が84㎝ 1CJMH117と一致するかご確認ください。
②グリップテープ上部付近に表示している製造記号（アルファベット）をご確認お願いします。
グリップテープ上部に表示しているアルファベットがBAJD-Nに該当するかご確認ください。
上記①②の両方に該当するものが対象製品となります。
対象製品には材質にキズのある製品が一部に混在しており、ご使用により折損するおそれがございます。
※なお上記①②の両方に該当していても、グリップエンド底部に検査済みの刻印または品番ラベルのバーコード下に●シールのある製品は検査済み品であり、対象外となります。
グリップエンド底部の検査済み印
品番ラベルの●シール
■対応内容
対象製品に関するお問合せにつきましては、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。対象品につきましては、検査の上、不具合がある場合は交換の対応をさせていただきます。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。