日頃は、弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2016年10月以降に株式会社北海道日本ハムファイターズ様に納品しました弊社製「北海道日本ハムファイターズ レプリカユニフォーム ホーム」に、背中ラインテープの仕様が間違っているものが混在していることが判明しました。
対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、下記「ミズノお客様相談センター」へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。対象製品につきましては、仕様の間違った製品をご返送いただき、確認後に修理（背中ラインテープの交換）対応いたします。また正規品もご用意して対応させていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2017年4月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問合せ先
■対象製品は下記に記載のとおりです。
- 【レプリカユニフォームシャツ ホーム(選手名入り)】
- 品 番：1102001NE
本体価格：￥7,530＋税
- 【レプリカユニフォームシャツ ホーム（無地）】
- 品 番：1102001XX
本体価格：￥5,620＋税
- 【レプリカユニフォームシャツ ホーム（ネーム＆ナンバリング）】
- 品 番：1102001AZ
本体価格：￥8,480＋税
- 【2016優勝･タイトル記念レプリカ】
- 品 番：1618931,1618931NS,161887505,161887506,161887525
本体価格：￥12,000＋税
■対象製品の確認方法
■ご対応内容
対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
仕様の間違った製品をご返送いただき、修理対応可能か確認させていただきます。修理が可能な場合は、約3週間お預かりの上、修理して返送いたします。また、正規品もご用意して対応させていただきます。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。