日頃は、弊社商品をご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。
2016年3月発売のスローイングシューズ※ 「FIELD GEO（フィールド ジオ） RD｣におきまして、一部製品のソールが剥がれるという不具合が発生いたしました。
（※スローイングシューズ：円盤投げ、ハンマー投げ等の陸上投てき用シューズ）
対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、下記「ミズノお客様相談センター」にお問合せいただきますようお願い申し上げます。
対象製品につきましては、ご返送いただきました上で、当該製品の点検を実施し、不具合があった場合は、交換対応もしくは修理対応をさせていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
2016年5月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問合せ先
■対象製品は下記に記載のとおりです。
- 品番：U1GB164427
- （ホワイト×ブルー×ゴールド）
■対象製品の確認方法
シューズの内側に取り付けられている品番ネームを確認してください。
品番ネームには、（１）製品品番 （２）サイズ （３）原産国 （４）製造番号が印字されています。
（１）製造品番 （４）製造番号が対象の品番および製造番号に該当するか、ご確認ください。
（４）製造番号が、「09 15」、「10 15」、「11 15」、「02 16」のものが対象となります。
※製品品番が該当していても、以下のものは、検査済み、対策済みの製品で対象外となります。
・（４）製造番号が、上記以外のもの
・（４）製造番号の右側に●印があるもの、シューズの箱の品番シールに青シールが貼ってあるもの
■ご対応内容
対象製品をご購入のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。製品をご返送いただきました上で、点検を実施し、不具合があった場合は交換対応もしくは修理対応をさせていただきます。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。