日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2014年2月発売の弊社ウォーキングシューズBE410,BE110におきまして、アウトソールのパーツの一部が剥れる可能性があることが判明いたしました。
ご購入のお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。誠にお手数ではございますが下記の「ミズノお客様相談センター」へご連絡いただきますようお願い申し上げます。対象製品を返送いただいた後、交換または修理の対応をさせていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、再発防止に万全を期してまいります。お客様のご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2014年6月
ミズノ株式会社
記
■対象製品は下記に記載のとおりです。
| 品名 | ウォーキングシューズ 「BE410」、「BE110」 |
| 品番 | B1GM148009、B1GM148055、B1GM148155、5KB11009 23.5～27.0cm |
| メーカー希望小売価格 | 本体価格 ￥23,000＋税 |
■製品品番、製造番号の確認方法
製品のベロを手で裏返してベロ内側に印刷されている品番ネームを確認してください。
ご対応内容
対象製品をご購入のお客様には大変お手数でございますが、「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
対象製品を返送いただいた後に交換または修理対応させていただきます。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。