日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2011年2月に発売した弊社製ソフトボール3号革・ゴムボール用カーボンバットAX4（エーエックスフォー）＜品番：2TP－52360 本体色：グリーン＞におきまして、オフィシャルソフトボールルールのバットの長さ規定を満たしていない製品が混在していることが判明したため、当該製品の販売を中止し、製品回収を実施させて頂きます。
当該製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、下記「ミズノお客様相談センター」へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。当該製品につきましては、返品して頂きました後、返金でのご対応をさせて頂きます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、当該製品以外のAX4シリーズについては、ルールに適合しています。
2011年05月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問い合わせ先
■対象製品と製品品番は下記に記載のとおりです。
【製品名】ソフトボール3号革・ゴムボール用カーボンバット AX4（エーエックスフォー）
【製品品番】2TP-52360 本体色：グリーン（35） 長さ：86cm
【価格】標準小売価格 ¥39,900（本体価格 ¥38,000）
■製品名・製品品番の確認方法
■ご対応内容
対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
対象製品を返品して頂きました後、返金でのご対応とさせて頂きます。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。