このたび、2010年2月より発売の全日本軟式野球連盟(JSBB)、および日本ソフトボール協会(JSA)公認のレガーズの一部製品におきまして、公認マークが入っていない製品が販売されていることが、判明いたしました。
既に買い上げいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くおわび申し上げます。
製品の品質に問題はございませんが、公認マークが入っていない場合、試合で使用出来ないことがございます。
お買い上げ頂きましたお客様には大変恐縮ですが、ご使用頂いておりますレガーズをご確認いただき、該当製品の場合にはご購入頂きました販売店様へお持ち頂くか、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡頂きますようお願い申し上げます。
製品をお預かりし、公認マーク取り付けの修理を実施させていただきます。
今後は、さらに品質管理を徹底し、同じような誤りが二度と起きないように万全を期してまいりますので、どうかご理解をいただきますようよろしくお願い申し上げます。
2010年2月19日
ミズノ株式会社
■ご対応内容
対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、お買上げ頂きました販売店様へお持ちいただくか、下記「ミズノお客様相談センター」へご連絡お願い申し上げます。 製品をお預かりさせていただき、公認マーク取り付けの修理を実施させていただきます。
なお製品の運送期間を含めて、約1週間程度の日数がかかりますこと、予めご了承願います。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日~金曜日:午前10:00~午後5:00まで)
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。