日頃は、弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。2016年3月発売のミズノゴルフレインウエア＜品番：52MG6A01、52MG6A30、52MG6A40、52MG6C30、52MG6C40＞、ミズノゴルフレインキャップ＜品番：52MW6A01＞において、生地表面の撥水(はっすい)加工に不備があり、部分的に撥水効果が低くなっているものが混在することが判明いたしました。対象製品をご購入のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに下記「ミズノお客様相談センター」にお問合せいただきますようお願い申し上げます。対象製品につきましては、ご返送いただいた後、交換対応または修理対応をさせていただきます。今後は、さらに品質管理を徹底し、同様の誤りがないように万全を期してまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
2016年6月
ミズノ株式会社
対象製品に関する詳細とお問合せ先
■対象製品は下記に記載のとおりです。
| レインウエアメンズ上下セット | レインウエアメンズジャケット | レインウエアメンズパンツ |
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品番：52MG6A01 本体価格￥9,200＋税 カラー：03（ベイパーグレー）、09（ブラック） |
品番：52MG6A30 本体価格￥5,500＋税 カラー：03（ベイパーグレー）、09（ブラック） |
品番：52MG6A40 本体価格￥3,700＋税 カラー：03（ベイパーグレー）、09（ブラック） |
| メンズレインキャップ | レインウエアウィメンズジャケット | レインウエアウィメンズパンツ |
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品番：52MW6A01 本体価格￥2,500+税 カラー：03（ベイパーグレー）、09（ブラック） |
品番：52MG6C30 本体価格￥5,500+税 カラー：03（シルバーグレー） |
品番：52MG6C40 本体価格￥3,700＋税 カラー：03（シルバーグレー） |
■対象製品の確認方法
１.まず、対象製品に取り付けている品質ネームを確認してください。８桁の製品品番が印字されています。品質ネームは、ジャケットが左裾内側、パンツが左腰部分裏側、キャップが左側面裏側にそれぞれ縫い付けています。
■ご対応内容
対象製品をご使用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、下記の「ミズノお客様相談センター」までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。製品をご返送いただいき、確認の上、交換対応または修理対応をさせていただきます。
お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
ミズノお客様相談センター：（フリーダイヤル）0120-320-799
（祝日、夏期・冬期弊社臨時休業日を除く、月曜日～金曜日：午前10:00~午後5:00まで）
※品番等を確認させていただくこともございますので、大変お手数をおかけいたしますが、お電話をいただく際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。